一、配置雷達前需要從客戶獲取那些信息？

解答： 

1、首先確認過車類型；是過人還是過車，過車又包含大車、小車還有大小車（物流園大小車場景）

2、確認道閘桿類型；是廣告桿還是非廣告桿（注意：柵欄桿也屬于廣告桿）

3、確認是左固定還是右固定

最后，根據客戶提供的上述三個信息，進行參數設置。特別說明一點：除物流園這種過大小車的場景需要安裝85cm~90cm，其他的可按照說明書65cm~70cm高度進行安裝。

二、雷達安裝問題指導。

解答： 

1、指導內容：在確定好雷達參數和安裝高度下，可指導客戶左右平移找到一個與理論位置相接近的實際位置。然后測試下可正常工作。

2、高度和位置確認后再讓客戶打孔(配的磁鐵只是為了更好的找到合適的安裝位置，最終需要固定好，避免長時間使用，起降桿、過車震動使雷達位置偏移)

安裝指導視頻：

三、包線

解答：

 給客戶配置好雷達參數后，只預留四根線：電源兩根線和信號開關量的兩根線（常開或者常閉）；其他線用電膠帶包住以免裸露在空氣中。

四、串口連接不上問題。

解答：

1、接線的問題：確認每一根線跟調試工具是一一對應接上的。（如下圖我司提供的調試工具）

2、電腦串口驅動安裝問題：win8系統免安裝，win7系統在USB串口接上電腦后提示安裝驅動，然后安裝。

3、串口號不對問題：選擇正確的串口號。（如下圖可搜索串口號）

4、調試工具一定要接12V電源。

5、在客戶現場接線建立串口通訊方法：（已經將雷達紅黑線接入到道閘主板12v上或者接入到單獨的供電電壓上）

調試板上面需要接三根線：白色、紫色、和黑色（黑色與雷達12v電源負極共地）。調試板上面此時不需要再接電源，只需要插入USB與筆記本電腦建立通訊

①、單獨找一個線兩頭剝開，一頭接入雷達電源負極一頭插入調試板黑色孔位

②、直接把雷達電源負極12V插入黑色孔位

五、電源問題。

解答：

①、不建議客戶直接將雷達電源接入道閘控制板上面。（道閘主板上面的電流不穩定，雷達運行一段時間后易出現死機問題）

②、建議客戶單獨外接12V電源（1A、2A均可）供電。        

六、桿長設置。

解答：

①、配置軟件中的桿長參數為：實際桿長 - 50cm  ；即后臺配置軟件默認減去實際桿長50cm。

六、雷達安裝好后發現不落桿或者反復抬桿落桿問題

解答：

①、從客戶現場獲取雷達配置，確認給客戶當時的配置是否正確。

②、獲取客戶現場信息：雷達安裝位置和高度、道閘應用的現場環境

③、根據現場環境調整參數

幾種需要注意和特殊配置的現場環境（各種場景配置ppt詳細介紹）：

1、大角度斜著進出場景：

2、行車路面有井蓋、攝像頭立柱、伸縮門軌道等金屬物的場景：

3、短桿場景：

4、對開的同起同落：

5、對開的同起異落：